Consultancy

Veel organisaties hebben als doel om meer data-gedreven te gaan werken. Maar, wat komt daar allemaal bij kijken? Op basis van mijn brede theoretische en praktische ervaring met CRO onderzoek kan ik jullie hiermee helpen.

Heatmap
Microsoft Clarity
Google Analytics

Herken je dit?

  • Er zijn terugkerende vragen over het gedrag van bezoekers op de website
  • Tools als Hotjar draaien al een tijdje, maar worden nauwelijks gebruikt
  • In de praktijk wordt er nog steeds veel 'op gevoel' besloten

En zoek je hier naar?

  • Iemand met verstand en ervaring van bezoekers en onderzoek
  • Die in korte tijd nieuwe concrete inzichten boven tafel weet te halen
  • En daarmee de organisatie meer data-gedreven kan helpen te maken

Interesse in CRO onderzoek?

Neem contact op

Uitgelichte voordelen

Flexibele aanpak → Hulp op maat

Soms veranderen plannen, verwachtingen en behoeftes nu eenmaal. Door hier flexibel mee om te gaan ontstaat de grootste meerwaarde voor de klant. Zo behoort ook het trainen of coachen van in-house specialisten bijvoorbeeld tot de mogelijkheden.

Ervaren consultant → Heldere communicatie

Intussen heb ik al tientallen jaren ervaring als consultant. Naast uitstekende project management skills zorgt dit er ook voor dat ik goed kan schakelen met stakeholders op alle niveau's. Het toelichten van bevindingen aan directeurs, developers, of dwarsliggers is dan ook geen probleem.

Hands-on ervaring met tools → Snel en betrouwbaar inzicht

Met tools als Google Analytics en Hotjar heb ik zeer ruime ervaring. Hierdoor gaat er minimale kostbare tijd verloren aan het uitzoeken wat de (on)mogelijkheden zijn met deze tools voor jullie website.

Veelgestelde vragen

Hoe draagt CRO bij aan data-gedreven werken?

Van nature wordt er bij CRO heel erg vanuit de data gewerkt in plaats van uit het onderbuikgevoel. Werken met een CRO consultant zorgt er dan ook automatisch voor dat er meer aandacht uitgaat naar zaken als datakwaliteit en onderzoek.

Hoe zit het met de implementatie van het advies?

Indien benodigd vindt er overleg plaats met jullie developers over de implementatie. Zij kennen de code immers als beste en zullen weten hoe het advies zo goed mogelijk geïmplementeerd kan worden op de website of webshop.

Welke tools zijn er nodig voor CRO onderzoek?

In de basis zijn vooral een tool voor webanalyse (zoals Google Analytics) en een tool om het bezoekersgedrag te bekijken (zoals Hotjar) van belang. Daarnaast kan het zijn dat in specifieke gevallen andere tools nog meerwaarde zullen bieden.

Op zoek naar CRO advies?

Neem contact op

Referenties

Indrukwekkende resultaten

Ramon van Koppen, Eigenaar, GreenEggTotaal

Een bezoekersgedrag analyse laten uitvoeren door Theo. Indrukwekkende resultaten, waardoor wij onze shop kunnen optimaliseren om de gebruikerservaring voor onze klanten zo prettig mogelijk kunnen laten verlopen! De complete analyse is verwerkt in een prachtige rapportage die voor een leek als mij goed te begrijpen is. Aan de hand van deze rapportage kunnen wij weer een stap vooruit maken en blijven we de concurrentie voor! Hartelijk dank voor de fijne samenwerking Theo, tot snel!

Bijzonder kundige professional

Jan de Roode, Communication Advisor, Middin

Ik heb Theo leren kennen als een bijzonder kundige professional. Met hem is het prettig samenwerken. Theo is oplossingsgericht en hij weet de vertaalslag te maken tussen wensen van de opdrachtgever en de (on-)mogelijkheden van de techniek. En bovenal niet onbelangrijk voor mij als opdrachtgever, elke deadline wordt door Theo gehaald.

Enthousiast over de resultaten

Simone Bronkhorst, Marketing & Publicity, Idea

We zijn erg enthousiast over de resultaten van je conversie onderzoek! De bevindingen waren erg duidelijk. Hierom beveel ik je dan ook van harte aan bij andere organisaties die op zoek zijn naar antwoorden omtrent uitdagingen op het gebied van website optimalisatie.

Prettige samenwerking

Marijke Verkaik, Web Designer, KovokS

We hebben Theo ingehuurd om enkele websites te onderzoeken en ik beveel hem van harte aan. Niet alleen biedt hij een prettige samenwerking, maar ook een diepgaande kennis over hoe je een website kunt optimaliseren.

Klanten

  • Profile
    Profile
  • Van Tilburg
    Van Tilburg
  • Boat Bike Tours
    Boat Bike Tours
  • BeterOud
    BeterOud
  • Idea
    Idea
  • EazzyPark
    EazzyPark
Gratis adviesgesprek
Benieuwd naar de mogelijkheden? Plan dan een gratis adviesgesprek van 1 uur.

Hoe belangrijk is goede datakwaliteit?

De kwaliteit van de data bepaalt hoe betrouwbaar en valide een analyse hierop zal zijn. Als de data in Google Analytics niet zuiver is (bijvoorbeeld door problemen met tagging, tracking, filters, etc.) dan is het erg moeilijk om hiermee te werken. Zorg er daarom voor dat de datakwaliteit wordt nagekeken en hoog wordt gehouden.

Veel data nodig voor CRO onderzoek?

Hoe meer relevante data, hoe completer het beeld vanuit het CRO onderzoek zal zijn. Houd er hierbij wel rekening mee dat de kwaliteit van de data vaak belangrijker is dan de absolute hoeveelheid. Ook de aanwezigheid van aanvullende data (zoals bijvoorbeeld door het gebruiken van Enhanced Ecommerce) kan hierbij helpen.