Een website analyse levert in korte tijd veel concrete verbeterpunten op waar je jullie website of webshop verder mee kunt optimaliseren. Dit zal vervolgens resulteren in een betere conversie ratio en hogere omzet.
Herken je dit?
- De conversie ratio is laag, maar het is onduidelijk waarom dit het geval is
- Er heeft nog zelden of nooit een conversie specialist naar de site gekeken
- Jullie hebben het gevoel elke maand onnodig omzet mis te lopen
En zoek je hier naar?
-
Een onafhankelijke analyse van je website of webshop
-
Concreet advies om de conversie van je website te verbeteren
-
Zonder dat hier enorme budgetten voor nodig zijn
100+ bedrijven kozen al voor een expert review
Uitgelichte voordelen van een expert review
Kosten vooraf vastleggen → Geen verrassingen achteraf
De kosten voor de website review spreken we van tevoren af. Deze kosten zijn inclusief de volgende werkzaamheden: communiceren, onderzoeken van de website, opstellen van de rapportage en het bespreken van de bevindingen. Geen gedoe met uren schattingen voor mij en geen verrassingen voor jullie achteraf, wel zo prettig samenwerken.
200+ punten onderzocht → Veel waardevolle inzichten
De website of webshop wordt onderzocht op onder andere de volgende categorieën: vormgeving, layout, structuur, navigatie, zoekfunctie, doelgroepen, inhoud, motivering, duurzaamheid, formulieren, checkout, en techniek. Elk van deze categorieën bevat vervolgens tientallen checks. Uiteraard worden de inzichten uit de website analyse opgeleverd in een grafisch mooie rapportage met daarin per issue een screenshot, uitleg, fix en schatting van de effort/gain.
Oplevering binnen 14 dagen → Snel een betere website
Door de ruime ervaring met het uitvoeren een expert review is het mogelijk om deze al binnen 14 dagen op te leveren. Zo hebben jullie de bevindingen snel binnen en kunnen jullie direct aan de slag met de implementatie.
Veelgestelde vragen
Doet mijn webbouwer dit niet voor mij?
Helaas is mijn ervaring dat de meeste webbouwers weinig kaas hebben gegeten van conversie optimalisatie. Sterker nog, tot op heden heeft zich nog nooit een potentiële klant bij mij gemeld die ik niet heb kunnen voorzien van een flinke hoeveelheid nieuwe verbetermogelijkheden. Ook de prijs is helaas geen garantie, zo leveren sommige dure webbouwers prutswerk terwijl andere voordelige partijen soms juist goed scoren.
Kan ik dit niet gewoon zelf doen?
Net zoals je ook niet zelf je CV-ketel gaat vervangen of een dakkapel gaat plaatsen, kun je ook een website review of webshop review het beste aan een expert overlaten. Persoonlijk heb ik al duizenden uren besteed aan het onderzoeken van websites. Hierdoor weet ik niet alleen waar ik op moet letten, maar ben ik ook bekend met best practices, heuristieken en valkuilen. Zelf je website onderzoeken op verbeterpunten is uiteraard mogelijk, maar zal nooit hetzelfde effect hebben als een review van je webshop of website door een expert.
Helpt een analyse van je website bij een redesign traject?
Jazeker! Sterker nog, een website analyse die wordt uitgevoerd terwijl een site nog in de design fase zit kan een enorm rendement opleveren. De reden hiervoor is dat er aan de hand van een review soms al bepaald kan worden dat bepaalde functionaliteiten niet (of anders) gebouwd moeten worden, wat veel dure development uren kan besparen.
Heb je nog ergens toegang tot nodig?
Nee, eigenlijk niet. Een expert review is zo uitgedacht dat er geen toegang nodig is tot bijvoorbeeld tools als Google Analytics, Hotjar, Google Tag Manager, of jullie backend. Dit zorgt ervoor dat de doorlooptijd van de expert review beperkt gehouden wordt. Ook hoeft er op deze manier niet nagedacht te worden over zaken als toegangsniveau's of het plaatsen van scripts op de website of webshop.
Welke pagina's op de website worden onderzocht?
Normaal gesproken wordt de hele website onderzocht. De reden hiervoor is dat problemen en kansen vaak niet beperkt zijn tot één specifiek paginatype. Door de volledige site mee te nemen in de analyse, krijgen we een compleet beeld van de gebruikerservaring en technische aandachtspunten. Het is overigens wel mogelijk om een specifieke focus af te spreken, bijvoorbeeld op de checkout of de blog. In de praktijk komt dit echter weinig voor, omdat inzichten uit verschillende delen van de site elkaar vaak versterken en bijdragen aan een beter totaaladvies.
Wat voor soort aanbevelingen kan ik verwachten?
In de rapportage zal een mix van tactische en strategische aanbevelingen aanwezig zijn. Bij de tactische aanbevelingen gaat het om concrete wijzigingen aan de website zoals hierboven toegelicht in het onderdeel '200+ punten onderzocht'. De strategische aanbevelingen kunnen bijvoorbeeld betrekking hebben op de waardepropositie, positionering, of unieke voordelen.
Zijn de aanbevelingen in de rapportage geprioriteerd?
Bij elk tactische aandachtspunt in de website review wordt een zogenaamde 'effort' en 'gain' score vermeld. Deze scores zijn inschattingen van hoe moeilijk het zal zijn om deze wijziging door te voeren en hoeveel verbetering deze wijziging mogelijk op kan leveren. Naast deze scores per item worden ook de belangrijkste aandachtspunten op een losse slide samengevat. Veel bedrijven kiezen ervoor om bij het optimaliseren van de website met deze belangrijkste aandachtspunten te beginnen. Ten slotte volgt er na de oplevering van de website review een videocall. In deze videocall worden de aanbevelingen waarover vragen of onduidelijkheden zijn uitgebreid besproken. Uiteraard is het mogelijk dat bijvoorbeeld de marketing manager, webbouwer, of online marketeer hierbij aansluiten.
Kan de rapportage ook in het Engels?
Jazeker, een Engelstalige rapportage van de expert review is geen enkel probleem. Ook een analyse van een website met een andere taal dan Nederlands is uiteraard mogelijk. Zo zijn er reeds reviews van websites met teksten in het Engels, Duits, Frans, en zelfs Japans naar tevredenheid van de klant opgeleverd.
Interesse in een review?
