Expert review

Een website analyse levert in korte tijd veel concrete verbeterpunten op waar je jullie website of webshop verder mee kunt optimaliseren. Dit zal vervolgens resulteren in een betere conversie ratio en hogere omzet.

Expert review
White label
Quick wins

Herken je dit?

  • De conversie ratio is laag, maar het is onduidelijk waarom dit het geval is
  • Er heeft nog zelden of nooit een conversie specialist naar de site gekeken
  • Jullie hebben het gevoel elke maand onnodig omzet mis te lopen

En zoek je hier naar?

  • Een onafhankelijke analyse van je website of webshop

  • Concreet advies om de conversie van je website te verbeteren

  • Zonder dat hier enorme budgetten voor nodig zijn

100+ bedrijven kozen al voor een expert review

Uitgelichte voordelen van een expert review

Kosten vooraf vastleggen → Geen verrassingen achteraf

De kosten voor de website review spreken we van tevoren af. Deze kosten zijn inclusief de volgende werkzaamheden: communiceren, onderzoeken van de website, opstellen van de rapportage en het bespreken van de bevindingen. Geen gedoe met uren schattingen voor mij en geen verrassingen voor jullie achteraf, wel zo prettig samenwerken.

200+ punten onderzocht → Veel waardevolle inzichten

De website of webshop wordt onderzocht op onder andere de volgende categorieën: vormgeving, layout, structuur, navigatie, zoekfunctie, doelgroepen, inhoud, motivering, duurzaamheid, formulieren, checkout, en techniek. Elk van deze categorieën bevat vervolgens tientallen checks. Uiteraard worden de inzichten uit de website analyse opgeleverd in een grafisch mooie rapportage met daarin per issue een screenshot, uitleg, fix en schatting van de effort/gain.

Oplevering binnen 14 dagen → Snel een betere website

Door de ruime ervaring met het uitvoeren een expert review is het mogelijk om deze al binnen 14 dagen op te leveren. Zo hebben jullie de bevindingen snel binnen en kunnen jullie direct aan de slag met de implementatie.

Veelgestelde vragen

Doet mijn webbouwer dit niet voor mij?

Helaas is mijn ervaring dat de meeste webbouwers weinig kaas hebben gegeten van conversie optimalisatie. Sterker nog, tot op heden heeft zich nog nooit een potentiële klant bij mij gemeld die ik niet heb kunnen voorzien van een flinke hoeveelheid nieuwe verbetermogelijkheden. Ook de prijs is helaas geen garantie, zo leveren sommige dure webbouwers prutswerk terwijl andere voordelige partijen soms juist goed scoren.

Kan ik dit niet gewoon zelf doen?

Net zoals je ook niet zelf je CV-ketel gaat vervangen of een dakkapel gaat plaatsen, kun je ook een website review of webshop review het beste aan een expert overlaten. Persoonlijk heb ik al duizenden uren besteed aan het onderzoeken van websites. Hierdoor weet ik niet alleen waar ik op moet letten, maar ben ik ook bekend met best practices, heuristieken en valkuilen. Zelf je website onderzoeken op verbeterpunten is uiteraard mogelijk, maar zal nooit hetzelfde effect hebben als een review van je webshop of website door een expert.

Helpt een analyse van je website bij een redesign traject?

Jazeker! Sterker nog, een website analyse die wordt uitgevoerd terwijl een site nog in de design fase zit kan een enorm rendement opleveren. De reden hiervoor is dat er aan de hand van een review soms al bepaald kan worden dat bepaalde functionaliteiten niet (of anders) gebouwd moeten worden, wat veel dure development uren kan besparen.

Heb je nog ergens toegang tot nodig?

Nee, eigenlijk niet. Een expert review is zo uitgedacht dat er geen toegang nodig is tot bijvoorbeeld tools als Google Analytics, Hotjar, Google Tag Manager, of jullie backend. Dit zorgt ervoor dat de doorlooptijd van de expert review beperkt gehouden wordt. Ook hoeft er op deze manier niet nagedacht te worden over zaken als toegangsniveau's of het plaatsen van scripts op de website of webshop.

Wat voor soort aanbevelingen kan ik verwachten?

In de rapportage zal een mix van tactische en strategische aanbevelingen aanwezig zijn. Bij de tactische aanbevelingen gaat het om concrete wijzigingen aan de website zoals hierboven toegelicht in het onderdeel '200+ punten onderzocht'. De strategische aanbevelingen kunnen bijvoorbeeld betrekking hebben op de waardepropositie, positionering, of unieke voordelen.

Zijn de aanbevelingen in de rapportage geprioriteerd?

Bij elk tactische aandachtspunt in de website review wordt een zogenaamde 'effort' en 'gain' score vermeld. Deze scores zijn inschattingen van hoe moeilijk het zal zijn om deze wijziging door te voeren en hoeveel verbetering deze wijziging mogelijk op kan leveren. Naast deze scores per item worden ook de belangrijkste aandachtspunten op een losse slide samengevat. Veel bedrijven kiezen ervoor om bij het optimaliseren van de website met deze belangrijkste aandachtspunten te beginnen. Ten slotte volgt er na de oplevering van de website review een videocall. In deze videocall worden de aanbevelingen waarover vragen of onduidelijkheden zijn uitgebreid besproken. Uiteraard is het mogelijk dat bijvoorbeeld de marketing manager, webbouwer, of online marketeer hierbij aansluiten.

Kan de rapportage ook in het Engels?

Jazeker, een Engelstalige rapportage van de expert review is geen enkel probleem. Ook een analyse van een website met een andere taal dan Nederlands is uiteraard mogelijk. Zo zijn er reeds reviews van websites met teksten in het Engels, Duits, Frans, en zelfs Japans naar tevredenheid van de klant opgeleverd.

Interesse in een review?

Neem contact op

Referenties

Een pragmatische aanpak

Carla Leeuwerink, Business Manager, Perlas

We vonden de pragmatische aanpak fijn en de feedback was zowel duidelijk als terecht wat ons betreft. Als resultaat van de expert review hebben we besloten te gaan voor een volledige website redesign, in plaats van het optimaliseren van onze huidige website. Dit was een groot project voor ons, maar we hebben dit in slechts 6 weken voltooid dankzij de heldere instructies van Theo. (LinkedIn)

Keurig in zijn communicatie

Robert Straver, Eigenaar, Gespoten panelen

Theo heeft voor mijn bedrijf een expert review uitgevoerd. Ik ben erg blij met de feedback die hij heeft gegeven! De genoemde verbeterpunten in zijn website analyse hebben mij geholpen om - als een stip op de horizon - een richting te geven waar ik naar toe kan bewegen. Tevens is hij keurig in zijn communicatie richting mij als klant. Ik raad een samenwerking met Theo zeker aan, ook voor bedrijven die, net als ik, nog iets meer aan de start van hun traject staan.

Veel te doen de komende tijd

Michel Janssen, Directeur, Nice & Warm

We zijn al jaren marktleider in Europa met de internetverkoop van kachelpijpen. Maar een analyse van de conversie van onze Engelse site, door Theo en zijn panel, bracht nogal wat verbeterpunten naar boven. Waarbij een aantal van onze fundamentele aannames toch deels verkeerd bleken te zijn (slik). Nou ja, we hebben nu een actielijst van 100 punten en hebben weer veel te doen de komende tijd. (LinkedIn)

Verschafte heldere uitleg

Jarno Heideman, Eigenaar, Bintra B.V.

Theo heeft ons uitstekend bijgestaan als CRO-specialist tijdens de overgang naar een nieuwe webshop voor netwerkkabel.eu. Zijn expert review was van onschatbare waarde. Theo verschafte heldere uitleg tijdens besprekingen en analyseerde onze webshop grondig. Hij identificeerde nauwkeurig alle pijnpunten en presenteerde effectieve oplossingen. Zijn professionele aanpak en diepgaande kennis hebben de migratie soepel doen verlopen. We zijn Theo dankbaar voor zijn waardevolle bijdrage. (LinkedIn)

Prettig samenwerken

Leroy van den Enden, Eigenaar, DataClicks

Theo heeft voor ons een expert review uitgevoerd om de conversie op de webshop te verbeteren. Het is prettig samenwerken met Theo, want hij schakelt snel, waardoor wij snel verder kunnen. Je merkt ook dat hij kennis van zaken heeft, want we hebben goede adviezen gekregen. Al met al zeker tevreden over Theo. (LinkedIn)

Heel kundig in zijn vak

Sandra van Leeuwen, Eigenaar, Viva Donna

Theo heeft voor mijn webshop Viva Donna een gedegen onderzoek gedaan over hoe ik de webshop kan verbeteren. Het rapport ziet er keurig, netjes en verzorgd uit. Ook de uitslag van het onderzoek is duidelijk. Theo is heel kundig in zijn vak, zodat ik hier veel van heb kunnen leren. Ook het gesprek was informatief, goed en duidelijk. Als alle punten aangepast kunnen worden, dan zal mijn webshop zeker beter presteren! (LinkedIn)

Absolute top als het aankomt op CRO

Henri van de Blankevoort, Marketeer, BreinMedicijn

Theo heeft voor ons een expert review gedaan. Er is van strategisch tot tactisch oogpunt naar onze site gekeken. Het resultaat was een enorme lijst aan zowel structurele optimalisaties als quick wins. Theo is absolute top als het aankomt op CRO. (LinkedIn)

Kritisch de spiegel voorgehouden

Patrick van den Hul, Oprichter en eigenaar, Orde training

Ik heb gebruik gemaakt van de expert review dienst van Theo waarbij hij je website grondig doorlicht en van feedback voorziet. Dit ging mooi in een trechter van strategisch en tactisch naar heel operationeel. De operationele tips zijn zo praktisch dat ze voor zichzelf spreken en zo uitvoerbaar zijn. In het follow-up gesprek hebben we vooral de strategische adviezen van Theo besproken. Dit heeft geleid tot een grondige herziening van de positionering. Door de combinatie van adviezen op al deze niveaus hebben we een grote kwaliteitsslag kunnen maken. (LinkedIn)

Prettig snelle oplevering

Maaike de Boer, Eigenaar, Sweelinck & De Boer

Theo heeft voor ons een analyse van de website uitgevoerd. Ik vond het daarbij prettig dat hij zijn rapport, zoals afgesproken, snel kon opleveren. In dit rapport troffen wij vervolgens veel waardevolle verbeterpunten aan. Sommige van deze punten konden wij zelf oppakken, andere punten hebben wij (na overleg met Theo) bij de developer kunnen neerleggen. Al met al ben ik zeer tevreden over onze samenwerking! (LinkedIn)

Snelle en concrete expert review

Clemens van Oostaijen, Marketing Director, BoerenBed

Theo heeft in het kader van z'n expert review direct geschakeld met betrokkenen binnen onze organisatie en in z'n snel opgeleverde expert review concrete verbeteringen gepresenteerd waarmee we direct aan de slag kunnen! (LinkedIn)

Klanten

  • Nike
    Nike
  • PreZero
    PreZero
  • BoerenBed
    BoerenBed
  • Well Water
    Well Water
  • Solarfields
    Solarfields
  • De Nederlandse Kluis
    De Nederlandse Kluis
  • AutoTrack
    AutoTrack
  • Conrad
    Conrad
  • ZorgKiezer
    ZorgKiezer
  • Kingspan
    Kingspan
  • Telefoon.nl
    Telefoon.nl
  • Gras en Groen
    Gras en Groen
  • TreeClicks
    TreeClicks
  • Haarshop
    Haarshop
  • Schoonenberg
    Schoonenberg
  • Anro juweliers
    Anro juweliers
  • Haargroei specialist
    Haargroei specialist
  • Vilans
    Vilans
Gratis en vrijblijvend adviesgesprek
Benieuwd naar de mogelijkheden? Plan dan een gratis adviesgesprek van 1 uur.

Juiste moment voor expert review?

Vaak wordt er gekozen voor deze methode bij de start van een conversie optimalisatie traject. Dit neemt echter niet weg dat een website review ook op een ander moment, of bij meer gevorderde websites vaak nog belangrijke verbeterpunten boven tafel kan krijgen.

Welke focus bij een website analyse?

Vele factoren hebben een impact op conversie optimalisatie. Daarom worden bij een website analyse niet alleen de UX, customer journey, en heuristieken geanalyseerd. Ook zaken als toegankelijkheid, mobiel, formulieren, beveiliging, en laadsnelheid komen aan bod.

Meerwaarde van een website scan

Als onderdeel van een website analyse wordt er ook een scan uitgevoerd. Hierbij wordt de website met behulp van diverse tools (waarvan een deel zelf zijn ontwikkeld) uitgebreid onder de loep genomen. Deze extra check brengt vaak veel kansen aan het licht.

De gebruikte onderzoek methodes

Bij een website onderzoek worden er een breed scale aan methoden ingezet. Zo wordt er onder andere gebruik gemaakt van 20+ jaar ervaring in het bouwen en onderzoeken van websites, een psychologie Master diploma, online tools, en best practices.